/* ============================================================
   RCC Service Portal — mockup design system
   Brand pulled 1:1 from the existing RCC Client Services app
   (rapecrisis.com palette): white surfaces, light-grey page,
   deep-teal primary, crimson reserved for urgent.
   Fonts: Roboto (headings) + Open Sans (body).
   ============================================================ */
@import url("https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto:wght@400;500;700;900&family=Open+Sans:wght@400;500;600;700&display=swap");

:root{
  --teal-deep:#006B79; --teal:#4CA2AB; --teal-dark:#00545F; --teal-soft:#E7F1F2; --teal-tint:#F2F8F8;
  --crimson:#B01733; --crimson-soft:#FBE9EC; --crimson-dark:#8E0F26;
  --amber:#B7791F; --amber-soft:#FBF1DD; --amber-line:#EBD9AC;
  --page:#F4F5F6; --surface:#fff; --ink:#383838; --muted:#73777B; --line:#E5E7E9;
  --font-sans:"Open Sans",Helvetica,Arial,sans-serif;
  --font-head:"Roboto",Helvetica,Arial,sans-serif;
  --radius:8px; --shadow:0 1px 2px rgba(56,56,56,.05),0 6px 18px -10px rgba(56,56,56,.16);
}
*{box-sizing:border-box}
html,body{margin:0}
body{background:var(--page);color:var(--ink);font-family:var(--font-sans);font-size:14px;line-height:1.55;-webkit-font-smoothing:antialiased}
h1,h2,h3,h4{font-family:var(--font-head);font-weight:700;letter-spacing:-.005em;color:var(--ink);margin:0}
a{color:inherit;text-decoration:none}
:focus-visible{outline:2px solid var(--teal);outline-offset:2px;border-radius:4px}
.wrap{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:0 30px}

/* ---- top utility bar ---- */
.util{background:#fff;border-bottom:1px solid var(--line)}
.util-in{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:11px 30px;display:flex;align-items:center;gap:16px}
.brand{display:flex;align-items:center;gap:11px}
.brand .mark{width:40px;height:40px;border-radius:10px;background:var(--teal-deep);color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-family:var(--font-head);font-weight:900;font-size:14px;letter-spacing:.01em;box-shadow:inset 0 0 0 3px rgba(255,255,255,.14)}
.brand .wm{line-height:1.12}
.brand .wm .t{font-family:var(--font-head);font-weight:700;font-size:16.5px;color:var(--teal-deep)}
.brand .wm .s{font-size:10.5px;color:var(--muted);letter-spacing:.07em;text-transform:uppercase}
.util .spacer{margin-left:auto}
.util .staff{display:flex;align-items:center;gap:10px}
.util .staff .av{width:32px;height:32px;border-radius:50%;background:var(--teal-soft);color:var(--teal-deep);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-family:var(--font-head);font-weight:700;font-size:12.5px}
.util .staff .nm{font-weight:600;font-size:13.5px}
.util .staff .ch{color:var(--muted);font-size:11px}
.util .ic{color:var(--muted);display:inline-flex;padding:6px;border-radius:8px}
.util .ic:hover{background:var(--page);color:var(--ink)}
.util .sep{width:1px;height:26px;background:var(--line)}
.util .lo{font-size:12px;color:var(--muted);font-weight:600}
.util .lo:hover{color:var(--teal-deep)}

/* ---- primary nav ---- */
.nav{background:#fff;border-bottom:1px solid var(--line);position:sticky;top:0;z-index:5}
.nav-in{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:0 30px;display:flex;gap:1px;flex-wrap:wrap}
.nav a{padding:14px 15px;font-weight:600;color:var(--muted);font-size:13.5px;border-bottom:3px solid transparent;margin-bottom:-1px;white-space:nowrap;display:inline-flex;align-items:center;gap:6px}
.nav a:hover{color:var(--ink)}
.nav a.on{color:var(--teal-deep);border-bottom-color:var(--teal-deep);font-weight:700}
.nav a .caret{font-size:9px;opacity:.7}

/* ---- welcome band ---- */
.main{padding:26px 0 56px}
.welcome{margin-bottom:22px}
.welcome h1{font-size:25px}
.welcome .sub{color:var(--muted);margin-top:4px;font-size:14.5px}

/* ---- card ---- */
.card{background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow);overflow:hidden}
.card + .card{margin-top:22px}
.card-h{border-bottom:1px solid var(--line);display:flex;align-items:center;gap:12px}
.card-h h2{font-family:var(--font-head);font-size:15px;font-weight:700;padding:14px 20px;border-top:3px solid var(--teal)}
.card-h .count{color:var(--muted);font-weight:600;font-size:12.5px;margin-left:-6px}
.card-h .actions{margin-left:auto;padding-right:14px;display:flex;align-items:center;gap:8px}

/* ---- buttons ---- */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;padding:9px 18px;border-radius:999px;border:2px solid var(--teal-deep);background:var(--teal-deep);color:#fff;font-weight:700;font-size:13px;font-family:var(--font-sans);cursor:pointer;transition:background-color .12s}
.btn:hover{background:var(--teal-dark);border-color:var(--teal-dark)}
.btn svg{width:15px;height:15px}
.btn-ghost{background:#fff;color:var(--teal-deep)}
.btn-ghost:hover{background:var(--teal-tint)}
.btn-sm{padding:7px 14px;font-size:12.5px;border-width:1.5px}
.btn-lg{padding:14px 22px;font-size:15px;width:100%}

/* ---- table ---- */
.tbl{width:100%;border-collapse:separate;border-spacing:0;font-size:13.5px}
.tbl thead th{text-align:left;background:var(--teal-tint);color:var(--teal-deep);font-family:var(--font-head);font-weight:700;font-size:11px;letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;padding:11px 18px;border-bottom:1px solid var(--line)}
.tbl tbody td{padding:13px 18px;border-top:1px solid var(--line);vertical-align:middle}
.tbl tbody tr:first-child td{border-top:0}
.tbl a{color:var(--teal-deep);font-weight:700}
.tbl a:hover{text-decoration:underline}
.muted{color:var(--muted)}
.mono{font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:700;letter-spacing:.01em}
.cname{font-weight:700;color:var(--ink)}

/* ---- caseload row states (color + left accent + tag = redundant cues) ---- */
.row-red{background:var(--crimson-soft)}
.row-red td:first-child{box-shadow:inset 4px 0 0 var(--crimson)}
.row-amber{background:var(--amber-soft)}
.row-amber td:first-child{box-shadow:inset 4px 0 0 var(--amber)}
.row-white td:first-child{box-shadow:inset 4px 0 0 transparent}
.row-gray{background:var(--page)}
.row-gray td{color:var(--muted)}
.row-gray td:first-child{box-shadow:inset 4px 0 0 #C4C8CC}
.row-gray .cname{color:var(--muted)}

/* recency tag — the non-color cue */
.tag{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:3px 9px;border-radius:999px;font-size:11px;font-weight:700;line-height:1.5;white-space:nowrap;border:1px solid}
.tag .d{width:7px;height:7px;border-radius:50%;flex-shrink:0}
.tag-red{background:#fff;color:var(--crimson);border-color:#F0CDD4}.tag-red .d{background:var(--crimson)}
.tag-amber{background:#fff;color:var(--amber);border-color:var(--amber-line)}.tag-amber .d{background:var(--amber)}
.tag-green{background:#fff;color:var(--teal-deep);border-color:var(--teal-soft)}.tag-green .d{background:var(--teal)}
.tag-gray{background:#fff;color:var(--muted);border-color:var(--line)}.tag-gray .d{background:#C4C8CC}

/* status pill */
.pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:4px 11px;border-radius:999px;font-size:12px;font-weight:700;background:var(--teal-soft);color:var(--teal-deep)}
.pill .d{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--teal)}
.pill-closed{background:#ECEEEF;color:var(--muted)}.pill-closed .d{background:var(--muted)}
.statuscell{display:flex;flex-direction:column;gap:6px;align-items:flex-start}

/* type + staff cells */
.type{font-weight:600}
.staffchip{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px}
.staffchip .av{width:25px;height:25px;border-radius:50%;background:var(--teal-soft);color:var(--teal-deep);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:10px;font-weight:700;font-family:var(--font-head)}
.staffchip .role{color:var(--muted);font-size:11.5px}

/* assigned-by source chips (reminders) */
.src{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-size:12px;font-weight:600}
.src .b{display:inline-block;font-size:10.5px;font-weight:700;padding:2px 8px;border-radius:999px;background:var(--page);color:var(--muted)}
.src .b.system{background:var(--teal-soft);color:var(--teal-deep)}
.src .b.hotline{background:var(--amber-soft);color:var(--amber)}
.src .b.you{background:var(--crimson-soft);color:var(--crimson)}
.rem-title .k{display:inline-block;font-size:10.5px;font-weight:700;color:var(--muted);background:var(--page);border-radius:5px;padding:1px 7px;margin-left:6px;font-variant-numeric:tabular-nums}

/* ---- legend ---- */
.legend{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:20px;align-items:center;padding:13px 20px;border-top:1px solid var(--line);background:#fff;font-size:12px;color:var(--muted)}
.legend .it{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px}
.legend .sw{width:15px;height:15px;border-radius:4px;border:1px solid rgba(0,0,0,.07)}
.legend .sw.red{background:var(--crimson-soft);box-shadow:inset 3px 0 0 var(--crimson)}
.legend .sw.amber{background:var(--amber-soft);box-shadow:inset 3px 0 0 var(--amber)}
.legend .sw.white{background:#fff}
.legend .sw.gray{background:var(--page);box-shadow:inset 3px 0 0 #C4C8CC}
.legend .sort{margin-left:auto;font-weight:600;color:var(--ink)}

/* ---- notice ---- */
.notice{display:flex;gap:10px;border-radius:8px;padding:12px 14px;font-size:12.5px;line-height:1.55;margin-top:16px}
.notice svg{width:16px;height:16px;flex-shrink:0;margin-top:1px}
.notice-info{background:var(--teal-tint);border:1px solid var(--teal-soft);color:var(--teal-dark)}

/* ---- footer ---- */
.foot{border-top:1px solid var(--line);background:#fff;color:var(--muted);font-size:12px}
.foot-in{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:16px 30px;display:flex;gap:14px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.foot .hhh{color:var(--teal);font-weight:700;letter-spacing:.04em}
.foot .proto{margin-left:auto;display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-weight:600}
.foot .proto .d{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--amber)}

/* ---- login ---- */
.login-bg{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:40px 20px;
  background:radial-gradient(1100px 520px at 50% -8%, var(--teal-soft), transparent 62%), var(--page)}
.login-card{width:100%;max-width:404px;background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:16px;box-shadow:0 1px 2px rgba(56,56,56,.05),0 24px 60px -28px rgba(0,84,95,.40);padding:36px 32px 28px;text-align:center}
.login-card .mark{width:54px;height:54px;border-radius:14px;background:var(--teal-deep);color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-family:var(--font-head);font-weight:900;font-size:18px;margin:0 auto 16px;box-shadow:inset 0 0 0 4px rgba(255,255,255,.14)}
.login-card h1{font-size:21px}
.login-card .name{color:var(--teal-deep);font-weight:700;font-size:13px;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;margin-bottom:2px}
.login-card .lead{color:var(--muted);font-size:13.5px;margin:6px 0 22px}
.login-form{text-align:left}
.login-form label{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink)}
.login-form .input{width:100%;margin:5px 0 16px;padding:11px 13px;font-size:14px;font-family:var(--font-sans);border:1px solid var(--line);border-radius:9px;background:#fff}
.login-form .input:focus{outline:none;border-color:var(--teal);box-shadow:0 0 0 3px rgba(76,162,171,.18)}
.passkey-btn{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:10px;width:100%;padding:14px;border-radius:11px;border:none;background:var(--teal-deep);color:#fff;font-weight:700;font-size:14.5px;font-family:var(--font-sans);cursor:pointer}
.passkey-btn:hover{background:var(--teal-dark)}
.passkey-btn svg{width:19px;height:19px}
.altlink{display:block;text-align:center;margin-top:14px;color:var(--teal-deep);font-weight:600;font-size:12.5px}
.login-card .secure{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;margin-top:22px;padding-top:16px;border-top:1px solid var(--line);color:var(--muted);font-size:11.5px;font-weight:600}
.login-card .secure svg{width:14px;height:14px;color:var(--teal)}
.login-foot{text-align:center;margin-top:18px;color:var(--muted);font-size:11.5px}
.login-foot .hhh{color:var(--teal);font-weight:700;letter-spacing:.05em}

/* ---- education hero ---- */
.edu-hero{max-width:760px;margin:8vh auto 0;text-align:center;padding:0 24px}
.edu-hero .mark{width:64px;height:64px;border-radius:16px;background:var(--teal-deep);color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-family:var(--font-head);font-weight:900;font-size:21px;margin:0 auto 22px}
.edu-hero h1{font-size:32px;line-height:1.18}
.edu-hero p{color:var(--muted);font-size:16px;margin-top:14px}
.edu-hero .note{display:inline-flex;gap:9px;align-items:center;margin-top:26px;background:var(--teal-tint);border:1px solid var(--teal-soft);color:var(--teal-dark);border-radius:999px;padding:9px 18px;font-size:12.5px;font-weight:600}

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